Условия возврата

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Возврат товара надлежащего качества.

· Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.

· Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

· Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

· При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

· замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

· безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

· вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

· отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены при следующих условиях:

· сделать фотографию товара и отправить нам на электронную почту oven@ooo-oven.ru;

· сделать копию кассового чека;

· упаковать бракованный товар отправить в наш адрес (ИП Семенова Елена Ивановна, 173003, Новгородская обл, г Великий Новгород, ул Большая Санкт-Петербургская, д. 64 посылкой с объявленной ценностью без наложенного платежа. Если Вы находитесь в г. Великий Новгород, возврат товара можно произвести в нашем офисе;

· сохранить чек об отправке посылки;

· сообщить номер почтового идентификатора (в квитанции: номер РПО) нам на электронную почту oven@ooo-oven.ru.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, позвонить по телефонам 88162766068, 88162766073 для решения любых вопросов.